\n4050-012 PORTO, PORTUGAL, com o n\u00famero de telefone +(351) 223 267 608 (Chamada para a rede fixa nacional)<\/strong>, doravante designada \u201c LUGAR SEGURO \u201d, visa no site www.lugarseguro.pt a venda online para Portugal de Nutraceuticos.
\nO pre\u00e7o de venda de cada Produto\/Servi\u00e7o \u00e9 determinado pela LUGAR SEGURO e pode ser livremente alterado em qualquer momento (inclui IVA \u00e0 taxa legal aplic\u00e1vel); estas altera\u00e7\u00f5es no pre\u00e7o de venda n\u00e3o afetam a encomenda cuja rece\u00e7\u00e3o e aceita\u00e7\u00e3o j\u00e1 tenha sido confirmada ao Cliente.
\nAo pre\u00e7o de compra online do Produto\/Servi\u00e7o acresce, quando aplic\u00e1vel, o pre\u00e7o do transporte e\/ou entrega.
\nAs promo\u00e7\u00f5es e ofertas apresentadas na loja online www.lugarseguro.pt poder\u00e3o ser independentes das praticadas nas lojas f\u00edsicas e s\u00e3o limitadas ao stock existente.<\/p>\n
Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Uso<\/h3>\n
Todos os textos, imagens, ilustra\u00e7\u00f5es, fotografias, publicidade, marcas, design gr\u00e1fico, webdesign, software e outros elementos que fazem parte do conte\u00fado do site est\u00e3o protegidos por lei que interdita a c\u00f3pia, reprodu\u00e7\u00e3o, utiliza\u00e7\u00e3o, transmiss\u00e3o, venda, publica\u00e7\u00e3o ou qualquer outro uso, comercial ou n\u00e3o, que n\u00e3o seja expressamente autorizado pela LUGAR SEGURO .
\nEst\u00e1 proibida a utiliza\u00e7\u00e3o do site para fins ilegais ou que possam prejudicar a imagem da LUGAR SEGURO.<\/p>\n
Deveres do utilizador<\/h3>\n
Qualquer utilizador que aceda ao site da LUGAR SEGURO aceita implicitamente e na \u00edntegra os termos e condi\u00e7\u00f5es de uso, comprometendo-se tamb\u00e9m a n\u00e3o tentar atacar ou usar ilicitamente os sistemas deste site, aceder a informa\u00e7\u00f5es em \u00e1reas restritas e n\u00e3o autorizadas, alterar o conte\u00fado do site, testar e avaliar a vulnerabilidade do sistema.
\nO utilizador pode descarregar ou copiar material para uso pessoal e n\u00e3o comercial e ser\u00e1 responsabilizado por qualquer viola\u00e7\u00e3o dos termos e condi\u00e7\u00f5es de uso do site.<\/p>\n
Suspens\u00e3o ou interrup\u00e7\u00e3o de acesso<\/h3>\n
A LUGAR SEGURO reserva o direito de interromper ou suspender o acesso ao site por raz\u00f5es t\u00e9cnicas, administrativas ou outras consideradas de for\u00e7a maior.<\/p>\n
Trocas e Devolu\u00e7\u00f5es<\/h3>\n
Qualquer troca\/devolu\u00e7\u00e3o de artigos dever\u00e1 respeitar a seguinte condi\u00e7\u00e3o:
\nRestitui\u00e7\u00e3o dos artigos em bom estado (em condi\u00e7\u00f5es de venda), com embalagem original inviolada, sem terem sido experimentados e acompanhados da respetiva fatura. Se a embalagem estiver danificada e os artigos apresentarem marcas evidentes de uso, a LUGAR SEGURO n\u00e3o aceitar\u00e1 a troca nem a devolu\u00e7\u00e3o do valor.
\nTem um prazo de 14 dias ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o da encomenda para proceder \u00e0 troca ou devolu\u00e7\u00e3o:<\/p>\n
- \n
- Dever\u00e1 contactar-nos comunicando a inten\u00e7\u00e3o de proceder \u00e0 devolu\u00e7\u00e3o ou troca de um produto;<\/li>\n
- Mencione o n\u00ba da encomenda, quais os produtos a devolver e o motivo;<\/li>\n
- Receber\u00e1 um email da nossa parte com toda a informa\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria para proceder \u00e0 troca\/devolu\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n
O(s) artigo(s) dever\u00e1 ser enviado para a seguinte morada:
\nLUGAR SEGURO
\nRua J\u00falio Dinis N 748, 3 Andar Sala 311
\nParque It\u00e1lia, 4050-012 PORTO, PORTUGAL
\nEm caso algum envie os artigos sem contacto pr\u00e9vio pois os mesmos n\u00e3o ser\u00e3o rececionados.
\nASPETOS A TER EM CONTA<\/p>\n- \n
- Se optar pela troca do produto informamos que:<\/li>\n<\/ul>\n
Os gastos de envio para a nossa morada s\u00e3o a cargo do cliente, exceto para os clientes lesados pelo transporte ou problema t\u00e9cnico do artigo. \u00a0A troca s\u00f3 ser\u00e1 efetuada ap\u00f3s a verifica\u00e7\u00e3o do estado do produto e do cumprimento das condi\u00e7\u00f5es acima descritas.<\/p>\n
- \n
- Se optar pela devolu\u00e7\u00e3o do valor informamos que:<\/li>\n<\/ul>\n
Os gastos de envio para a nossa morada s\u00e3o a cargo do cliente, exceto para os clientes lesados pelo transporte ou problema t\u00e9cnico do artigo. Nestes casos os gastos de envio ser\u00e3o assumidos pela LUGAR SEGURO .
\nOs reembolsos ser\u00e3o efetuados pelo valor total da encomenda (artigo(s) mais despesas de envio), a n\u00e3o ser que o motivo que levou \u00e0 devolu\u00e7\u00e3o n\u00e3o seja da responsabilidade da LUGAR SEGURO \u2013 nestes casos ser\u00e3o deduzidas, ao valor do reembolso, as despesas de envio. A devolu\u00e7\u00e3o s\u00f3 ser\u00e1 efetuada ap\u00f3s a verifica\u00e7\u00e3o do estado do produto e do cumprimento das condi\u00e7\u00f5es acima descritas.
\nA LUGAR SEGURO far\u00e1 o poss\u00edvel para reembolsar o cliente rapidamente, salvaguardando, um prazo m\u00e1ximo de 14 dias a contar da rece\u00e7\u00e3o da devolu\u00e7\u00e3o na morada acima indicada.
\nDEVOLU\u00c7\u00c3O NO ATO DA ENTREGA
\nNa eventualidade da embalagem de envio se encontrar danificada deve conferir o seu conte\u00fado no momento da entrega e apresentar de imediato reclama\u00e7\u00e3o ao transportador, contactando de seguida a LUGAR SEGURO . Deve tamb\u00e9m entrar em contacto com a LUGAR SEGURO , caso tenha recebido uma embalagem em boas condi\u00e7\u00f5es, mas ainda assim os artigos estejam danificados.
\nDever\u00e1 indicar na carta de porte do transportador quais as anomalias detectadas (caixa danificada, artigo em falta, artigo danificado \u2026) e contactar-nos indicando se pretende a troca ou o reembolso do(s) artigos(s).<\/p>\nCancelamento de Encomenda<\/h3>\n
As encomendas podem ser canceladas pelos clientes sem qualquer custo associado, desde que realizadas antes do pagamento ou expedi\u00e7\u00e3o. O n\u00e3o pagamento da encomenda no prazo de 15 (quinze) dias subsequentes \u00e0 data em que a mesma foi efectuada implica o cancelamento autom\u00e1tico da mesma. Ap\u00f3s o envio de uma encomenda, se for recebido um pedido de cancelamento, este ser\u00e1 tratado como devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Expedi\u00e7\u00e3o de Encomendas<\/h3>\n
Efetuamos expedi\u00e7\u00e3o de encomendas apenas para Portugal<\/p>\n
Meios de Pagamento<\/h3>\n
Os meios de pagamento dispon\u00edveis s\u00e3o:<\/p>\n
- \n
- Multibanco<\/li>\n
- MB WAY<\/li>\n
- Payshop<\/li>\n<\/ul>\n
Livro de Reclama\u00e7\u00f5es Electr\u00f3nico<\/h3>\n
- Se optar pela devolu\u00e7\u00e3o do valor informamos que:<\/li>\n<\/ul>\n
- Se optar pela troca do produto informamos que:<\/li>\n<\/ul>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.lugarseguro.pt\/web\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/livro_reclamacoes_online.png\")
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